CRM+BPM

VTE das CRM mit einer Prozessengine im Herzen.

CRM ist ein Prozessthema.

Jeder Kunde hat neben den Standardprozessen eigene Prozesse oder will eigene Änderungen und Erweiterungen der Standardprozesse. VTEnext wird auch CRM mit eingebauter "BPM-Engine im Herzen" genannt. Sie erhalten damit eine einzigartige Flexibilität und Erweiterbarkeit. Sie sind in der Lage eigene Objekte und Relationen zu definieren, vorhandene Objekte zu erweitern und eigene Prozesse für die BPM-Engine zu definieren. Das Ganze basierend auf BPMN-Modellen.

 

Von der Idee zum laufenden System

Schritte, die Sie durchführen müssen:

Identifizieren Sie die Prozesse, die Sie benötigen.

Beschreiben Sie die benötigten Prozesse. Dazu steht Ihnen der in VTEnext enthaltene Modellierer zur Verfügung. Sie können auch aus anderen Modellierungsumgebungen vorgefertigte Prozesse importieren. Machen Sie sich Gedanken über das Was, Wie und Wer.

Konfigurieren Sie das System.

Vergessen Sie nicht die erweiterten Funktionaltäten: Auswertungen bezogen auf die erweiterten Objekte, Integrationen mit anderen Systemen und ähnliches.

Gern unterstützen wir Sie dabei. Besuchen Sie unsere Serviceseite, um mehr über unsere Dienstleistungen zu erfahren.